從“修身”到“立心”的教練之道

發布日期:2020-09-09瀏覽量: 80

 

“修身”到“立心”的教練之道

——某企業“教練式輔導”訓練營

 

為了進一步提升人才留存率、提升員工的歸屬感、傳承組織文化、提升企業核心競爭力、提升組織效能,讓員工的成長推動企業進步落地,某企業開展了2020年“教練式輔導”訓練營。

此次培訓為1期,共兩天,參訓人員均為來自企業各分公司的一線經營管理人員。成都力誠永邦企業管理咨詢有限公司負責協助培訓工作的開展以及班務工作的支撐。 訓練營于9月3日上午9:00在培訓基地正式啟動。培訓前,培訓講師張海英老師與力誠永邦團隊針對課程內容與學員基本情況開展了調研工作,調研方式為線上問卷調研,調研結果顯示:

  1. 學員具備一定帶教經驗:70%以上的導師都有帶教過員工,最多的導師輔導過25人以上。

  2. 之前的帶教方法以以講解+演練為主、培訓+實戰的方式展開。

  3. 學員對自身帶教能力滿意度較低:80%的導師給自己的輔導打分低于4分。

  4. 參與教練式輔導課程較少:75%的導師,沒有參加過類似的培訓。

  5. 學員期待課程:案例分享、理論結合實際、有實操工具、表單。

  6. 訓前學員面臨的最大的挑戰:

    對學員:學員不感興趣、吸收不了、不理解、多次教教不會、學員容易忘記、沒有行動、學員學習效果不好。

    對導師:如何找到學員痛點、導師耐心不足、如何理清思路、如何講解通俗易懂、經驗總結

    培訓期間,講師張老師通過理論講授+案例研討+小組練習的方式,向學員們講授了如何掌握和運用教練式輔導,根據被教練人的勝任力強弱,融入度高低,針對性做顧問式輔導及教練式輔導,解決以上帶教前中后面臨的各類問題。既幫助員工達成績效目標,也推動了人才的成長。主要涉及知識點包括:情景式輔導、顧問式輔導3步法、如何建立信心和意愿、如何讓學員掌握能力、米勒教學法、教練最小化模型、完整的聆聽(耳王十目一心)、評判反饋轉化為中立反饋、四層賦能反饋、七層邏輯層次、拓寬信念5問/笛卡爾坐標、發問萬花筒、GROW教練流程、目標制定的choices模型、行動計劃表等。學員們學習熱情高漲,課堂參與度極高,充分展現出勤學好問,刻苦鉆研的學習精神。張老師在對學員進行理論講授的同時,也為學員們提供了多種多樣的工具,并且進行現場演練,真正做到講練結合,達到培訓效益最大化。在訓后滿意度調研反饋中,學員們紛紛表示:張老師授課非常專業和敬業,其中米勒教學四步法、教練式輔導3個核心能力給大家的幫助非常大。

    系統地學習完15個教練技術知識點后,學員們現場分為兩個大組進行“激光教練”現場演練,邀請一位被輔導者結合工作分享議題,小組成員用學習到的教練流程去發問,最后被輔導者分享感受。此環節實習學員們全面系統地對所學知識進行鞏固消化,并積極應用,充分實現培訓落地。

    本次培訓采用小組積分制,積分最高小組最終獲得零食大禮包獎品與每人1小時一對一教練是式導的獎勵。訓練營在學員們“滿載而歸”的喜悅中落下帷幕。

培訓風采展示:



訓練營開營



講師學員合影



米勒教學四步法演示



“發問”訓練互動


三人小組訓練



講師與學員互動




后記:

本次培訓學員綜合平均滿意度9.76分?!翱蛻魸M意度至上”是力誠永邦一貫的行事風格與服務要求,本次“教練式輔導”訓練營的圓滿落幕離不開企業領導的大力支持。學員們學有所成,滿載而歸,衷心希望學員們能夠將所學知識充分運用到實際工作中去,同時也衷心地祝愿該企業能夠不斷完善人才培養機制,加強人才梯隊建設,全面提升經營績效。讓我們一起乘風破浪,砥礪前行!

成都力誠永邦企業管理咨詢有限公司

2020年9月4



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